Na przełomie miesięcy - kwietnia i maja minęło 5 lat od momentu, gdy po raz pierwszy system "e-QSM - Elektroniczna Księga Jakości" został pokazany na forum publicznym. Prezentowany wówczas prototyp platformy, stanowiący podwaliny pod obecnie oferowany system, został poddany pierwszej ocenie. Dzięki pozytywnej opinii Konsultantów i Auditorów w sierpniu 2003 pojawiła się pierwsza gotowa do pracy jednostanowiskowa wersja systemu, a we wrześniu 2003 rozpoczęło się pierwsze wdrożenie wersji sieciowej.